Selon les dispositions du décret législatif italien n° 196/2003 (Code de la Confidentialité) et du règlement UE 2016/679

Nous avons le plaisir et le devoir de fournir toute information relative à l’utilisation que nous pourrions faire de vos données personnelles conformément aux indications du Code de la Confidentialité italien et du règlement UE 2016/679.

1. Finalité du traitement
2. a) Les données personnelles suivantes sont recueillies et traitées par Marchesi spa. en Italie afin de gérer les rapports contractuels avec la clientèle et de satisfaire aux différentes obligations légales : nom, prénom, adresse, pièce d’identité.

Avec l’accord exprès préalable de la personne concernée, les données personnelles et données supplémentaires listées ci-après sont recueillies et traitées par Marchesi :

1. b) pour conduire des analyses statistiques et de profilage, également via des services proposés par des parties tierces. Ce type d’utilisation respecte les garanties et les mesures édictées par l’autorité italienne pour la protection des données personnelles.
2. c) pour fournir des services de vente personnalisée (exemple non exhaustif : services de personal shopping, service gratuit d’assistance, gestes commerciaux), pour l’envoi de communications (voie postale, courrier électronique, SMS et MMS, réseaux sociaux, messagerie instantanée) sur nos créations, ventes exclusives et événements et initiatives similaires organisés par la société Marchesi, y compris d’éventuelles invitations à des événements de ce type, et, enfin, pour l’envoi de questionnaires d’évaluation du taux de satisfaction des services proposés.

Dans le cadre des finalités prévues aux paragraphes b) et c) décrits ci-avant, Marchesi se réserve le droit de recueillir et traiter des données supplémentaires aux données nécessaires à la gestion de la relation contractuelle et au respect des obligations légales, comme indiqué ci-après, à titre d’exemple uniquement :

• données recueillies pendant les visites en entreprise, y compris via la connexion au réseau Wi-Fi à l’occasion d’un événement ou dans le cadre d’un achat en ligne : date de naissance, tranche d’âge, date d’événements familiaux, profession, centres d’intérêt, enregistrement des achats uniques, utilisation de réseaux sociaux spécifiques y compris l’identifiant du réseau en question, n° de téléphone, adresse e-mail, photographies, nationalité, sexe, méthode et date d’enregistrement dans le CRM géré par Marchesi, catégories de produits préférés, détail des produits achetés, taille, prix, remise, statistique de niveau de dépense attribué, panier d’achats abandonné, modalités d’utilisation des services.

2. Fourniture des données

La fourniture des données personnelles nécessaires pour les finalités visées au point 1 paragraphe a) est obligatoire. En cas de refus, la société Marchesi ne pourra donner suite aux prestations contractuelles sollicitées.

Dans le cadre des finalités visées au point 1 paragraphes b) et c), la fourniture des données est libre et facultative : leur utilisation doit se faire avec le consentement de la personne concernée. Toutefois, l’éventuel refus de fournir ces données ne permettra pas à la société Marchesi d’accomplir les finalités visées.

3. Conditions applicables au consentement des mineurs

Le traitement des données personnelles des mineurs est légal à condition que la personne soit âgée de 16 ans ou plus. Si la personne est âgée de moins de 16 ans, le traitement de ses données est légal à condition que le consentement ou une autorisation aient été fournis par son responsable légal.

4. Modalité de traitement

Les données personnelles seront traitées via des outils informatiques et/ou un support manuel pour la durée nécessaire à l’accomplissement des objectifs pour lesquels ces données ont été recueillies.

En particulier, les données recueillies pour les finalités visées au point 1 paragraphes b) et c) seront également traitées à l’aide de systèmes automatisés respectant des logiques et des procédures strictement limitées aux finalités de traitement spécifiées.

5. Ajout des données au système CRM

L’ajout des données personnelles au système CRM est facultatif et survient uniquement avec le consentement de la personne concernée afin de poursuivre une des finalités visées au point 1 paragraphes b) et c).

L’ajout des données personnelles traitées dans le cadre des finalités visées au point 1 paragraphes b) et c) au système CRM s’accompagne automatiquement d’un droit de consultation, de modification et de mise à jour des données, effectuées par les collaborateurs Marchesi désignés et responsables du traitement des données.

6. Conditions de communication, de transfert à une partie tierce et de diffusion des données

Le traitement des données personnelles est réalisé par des personnes habilitées et responsables de cette charge, au cas par cas, par Marchesi et pour les finalités décrites auparavant.

Par ailleurs, les données personnelles pourront également être traitées par :

– des sociétés proposant des services d’expédition/de livraison des impressions et/ou des produits ;

– des sociétés proposant des services d’envoi de newsletter, de supports publicitaires ou de communications promotionnelles ;

– des sociétés proposant un service de customer care ;

– des sociétés proposant des analyses et des études de marché ;

– des sociétés proposant des services de maintenance des systèmes informatiques.

Les données recueillies pourront également être traitées par des parties tierces indépendantes autorisées, comme par exemple :

– des personnes, sociétés, associations ou études professionnelles fournissant des prestations d’assistance ou de consultation (avocats, commerciaux, réviseurs) ;

– des sociétés proposant des services de gestion des règlements par carte de crédit et duty free.

Les données personnelles ne feront en aucun cas l’objet d’une diffusion.

7. Durée de conservation des données

Les données recueillies pour les finalités visées au point 1 paragraphe a) seront conservées par Marchesi spa pendant toute la durée nécessaire à l’exécution du contrat, à l’application des garanties légales ou conventionnelles ou bien conformément aux conditions de conservation légales.

Les données recueillies pour les finalités visées au point 1 paragraphes b) et c) seront conservées tant que le client ne révoque pas son consentement au traitement de ses données personnelles. Quoi qu’il en soit, pour les données recueillies pour les finalités visées au point 1 paragraphe b), la limite de conservation est fixée à 10 ans.

Lorsque le consentement est révoqué ou lorsque la date limite de conservation est expirée pour les données recueillies pour les finalités visées au point 1 paragraphe b), les données seront automatiquement effacées ou anonymisées de façon permanente.

8. Droits de la personne concernée

Il est possible de demander à tout moment d’être informé de l’existence et des caractéristiques du traitement des données personnelles, de rectifier ou de supprimer ces données ou d’en limiter le traitement. Il est également possible de s’opposer au traitement et/ou de demander la transmission des données à un autre titulaire. Marchesi spa est tenue de répondre aux demandes dans les délais prévus par la loi applicable ; de corriger les données erronées, de compléter les données lacunaires et de mettre à jour les données incorrectes ; et enfin, sur demande, de supprimer les données et d’en limiter et/ou d’en interrompre le traitement, ou bien d’en garantir, si les modalités techniques le permettent, la transmission à un autre titulaire. Afin d’exercer ses droits tels que décrits ci-avant et tels que prévus par la loi, ou bien pour obtenir une information qui lui est due et/ou signaler toute erreur ou problème éventuels, la personne concernée est invitée à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : privacy@marchesigrafiche.it pour une gestion rapide de sa demande, ou bien par voie postale à MARCHESI GRAFICHE EDITORIALI SPA VIA FLAMINIA 995 00189 Roma ITALIE

En cas de réponse non satisfaisante, la personne concernée pourra se tourner vers l’autorité italienne pour la protection des données personnelles (Garante per la protezione dei dati personali).

Toute communication électronique envoyée contiendra une section appropriée spécifiant les modalités d’opposition au traitement des données et à la réception de courriers et d’informations promotionnelles.

9. Titulaires et responsables du traitement

Le titulaire du traitement des données est : MARCHESI GRAFICHE EDITORIALI SPA VIA FLAMINIA 995 00189 Roma –

information actuelle Il est possible de contacter le titulaire du traitement ou bien de prendre connaissance de la liste complète des responsables du traitement des données désignés en écrivant à l’adresse e-mail suivante : privacy@marchesigrafiche.it